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优化发展环境 创新工作内涵

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优化发展环境 促进和谐征收
为贯彻落实区委书记安树国同志对整治政务环境提出 的“五最”标准,新年伊始我办对辖区内三横四纵、城中村 改造和旧城区改造等项目进行了调查,制定了具有本部门特 色的一转变二服务三提高四树立工作模式,并召开动员会迅 速启动集中整治优化发展环境活动。 一、转变工作作风。要在转变职能中敢于创新,敢于开 拓。把工作内容从指令中“突围”出来,与群众的意愿并轨, 多做工作指导,加强政策引导。最终要把工作内容创新的落 脚点放到亲民、亲商上,真正做到干部围绕群众转,一切围 绕发展转。要在转变作风中优化服务,优化形象。必须以提 高效能,优化服务为核心,进一步改进工作作风。 (一)要 脚踏实地有点有面,深入到一线去,带着问题去,结合部门 工作职能,努力形成能够指导面上工作的意见或建议。要知 道居民在想什么,投资者希望机关做什么,善于掌握第一手 的资料,勇于说出第一线的真话,敢于反映深层次的问题, 能够提出可操作的对策。要坚决克服蜻蜓点水、走马观花, 只调查不研究、只研究不解决的调研。 (二)要大力倡导真 抓实干、雷厉风行之风。要以火热的心肠、真诚的态度,抢 字当头,说了算、定了干,风风火火、果断出手,今日事今 日毕,决不拖延。

二、为居民服务。坚持以人为本,力促和谐开发。征地 拆迁工作涉及被征范围家家户户的切身利益,我们严格按照 相关法律法规和政策规定*鞯亍 拆迁、 补偿与安置工作, 坚持从程序到实体,从手续到手段,都做到合法规范,坚持 以德拆迁,文明拆迁,坚决杜绝野蛮拆迁和侵犯被征地拆迁 的合法利益的不法行为。坚持做到以人为本,文明执法,努 力达到法律效果和社会效果的统一。在谈固小区和天同生活 区的项目改造中,我们要求每一位参与征地拆迁的工作人 员,改变以往“生、冷、硬”的照章办事,务必为群众提供 “保姆式服务” ,做到七个一遍,即走一遍、讲一遍、看一 遍、问一遍、听一遍、想一遍、写一遍。本着对群众高度负 责的态度,为群众排忧解难,对承诺给群众的事如期、如约 地办好,用严格的制度避免可能的工作失误,使征地拆迁补 偿安置工作置之于广大群众的监督、理解之下,把各种社会 矛盾和问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态,切 实做到发现得早、控制得住、处置得好,使征地拆迁工作和 谐、顺利、有序进行。 三、为投资者服务。增强服务意识,树立为投资者服务 的理念,切实把思想认识统一到优化发展环境、增强责任意 识。以服务发展、服务投资者为目的,认真抓好各项工作的 落实。在小沿村和花园的拆迁工作中,加快构建高效、便捷 的服务体系,进一步完善服务职能,解决好“一站式服务”

的效率和协调问题,使行政服务更加及时、高效。周到热情, 当好顾问,为投资提供优质服务环境。保证企业不断发展, 实现企业利润的增长,实现我区经济的繁荣,使企业和政府 实现“双赢互惠” ,真正实现招商引资的目的。我们更加注 重在企业发展过程中做好事前、事中、事后协调服务,为企 业提供良好的发展空间,力促实现企业大发展、群众得到大 实惠。 四、提高执政水*。监督监管,依法行政,营造良好的 投资环境。我们要切实增强依法行政的自觉性,切实将行政 执法的管理活动置于群众监督之下,认真解决群众反映的问 题,在培育群众知情权和监督权的同时,全面实行“源头监 督”和具体监督并举,不断改进监督方式,强化事前、事中 监督,促进依法行政。坚持把依法行政贯穿于各项工作全过 程,规范行政行为,提高行政效能,紧抓当前的大好机遇, 扭住发展的第一要务,加压奋进,真抓实干,全力打造诚信、 守法、和谐、稳定。 五、提高自身素质。加强队伍建设,深入开展“优化投 资环境,保障科学发展”主题教育活动。领导班子带头,边 学边查边改,务求取得实效。进一步加强领导班子建设和队 伍建设,重点围绕目标责任考核,健全政治学*制度,工作 上坚持高标准、严要求、站排头、争第一的思想,确保各项 工作落到实处。

六、提高思想认识。加强作风建设,必须正视自身问题, 必须对症下药。对怕担风险、怕遭非议,作风漂浮、工作浮 躁,手脚懒散、言语生硬,有令不行、有禁不止等诸多问题, 我们既要帮助引导,增强干事创业的锐气,增添迎难而上的 志气,增加化解矛盾的底气,又要督促督查,奖勤罚懒,奖 优罚劣,激励不做“游击队” ,争做“先锋队” ,少当“二传 手” ,争当“突击手” 。 七、树立“人人都是项目建设服务员”的理念,为项目 建设提供优质的服务环境。以开展“ “干部作风建设年” 活动为载体,以抓队伍管理提高办事效率为着力点,切实转 变工作作风,增加“为纳税人服务”意识,实现“管理员向 服务员”角色转变。城中村改造每个项目都明确了联系的工 作人员和村(社区)组联系人,建立了项目联系日誌制度, 由项目联系人每天都对项目的进展情况、施工环境情况、其 他情况进行登记,形成了对项目进行层层跟踪式的管理。 八、树立“人人都是项目投资环境”的意识,为项目建 设构建透明的政务环境。为营造良好的项目联系工作氛围, 保证项目联系的工作质量,我们建立了每周工作例会制度每 周一上午召开工作例会,总结上周的工作情况、强调未解决 的问题和安排布置本周的工作; 。 九、树立“事事是项目建设环境”的理念,为项目建设 打造良好的社会环境。要求工作人员必须强化责任,做到主

动服务项目建设、支持项目建设。每个项目联系人每天都必 须主动深入到所联系的项目了解项目进展情况、存在的矛盾 纠纷,并及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。凡项目遇到困难 或发生纠纷,工作人员都必须第一时间内积极主动地帮助解 决。 十、树立“化解矛盾,构建和谐”的理念,为投资营造 良好的社会环境。良好投资环境的一个最基本保障就是社会 治安的稳定。社会稳,则民心安。突出抓好普法教育,通过 以点带面等形式, *辗ń逃脑悼梗 依法解决社会、 经济发展中的热点、难点问题。引导群众运用法律来解决自 身的问题,发现群体性上访苗头,及时介入排查,积极引导 当事人按照有关法律程序反映情况,依法维权。




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